مع تدفق الحجاج إلى مكة المكرمة ، أطلقت شركة زمزم منصة إلكترونية زمزم ، والتي تهدف إلى توفير وتوصيل عبوات مياه زمزم إلى منازل الحجاج دون انقطاع ، من خلال نظام تقني ومتابعة للكوادر البشرية المدربة على تفعيلها وفق أعلى معايير الجودة.

وقال نائب المشرف العام على أعمال الموسم في شركة زمزم ريان زمزمي: منصة زمزم التي يتم من خلالها تسجيل منازل الحجاج واستكمال بياناتهم ، مع ضمان مطابقة البيانات مع المسار الإلكتروني ومنصة الحج المركزية. وزارة الحج والعمرة ، بالإضافة إلى ترقيم المنازل إلكترونيًا ، وهي المنصة الرسمية لموسم الحج. مما يثبت إيصال مياه زمزم لبيوت الحجاج ، ومن خلالها يتم عرض التقارير والإحصائيات حول وتيرة العمل ، وتعمل هذه المنصة مع الإنترنت وبدونه ، بهدف استمرار العمل دون تأخير أو انقطاع.

وأضاف: “يمر العمل في منصة زمزم بمراحل متعددة تضمن وصول زمزم إلى بيوت الحجاج. جميع المعلومات الخاصة بالمستلم والموصل من خلال أكواد رقمية تسهل وتضمن عملية التسليم والاستلام ، وفي نهاية رحلة التسليم هناك تقارير كل 8 ساعات يتم الاحتفاظ بها للمتابعة والمراجعة والتدقيق ، تحسين جودة العمل في الأيام التالية ، بينما يتم مراقبة سير العمل على المنصة من قبل كادر نسائي متخصص ومؤهل يعمل على مدار الساعة على مدار الساعة في مركز التحكم والمراقبة بالشركة.

يشار إلى أن شركة زمزم تسعى من خلال رؤيتها إلى سقاية من يأتي إلى بيت الله بجودة عالية واحترافية ضمن رسالتها لمواكبة أحدث وسائل التكنولوجيا والخبرة ، ومن خلال الالتزام بالجودة والتكيف. للتغيير بجهود الكوادر الوطنية المحترفة وفق قيم الالتزام والاعتزاز والمصداقية والعمل الجماعي.