بدأ الحديث عن تأثيرات التكنولوجيا على قطاع العقارات منذ أكثر من عام ، عندما دخلت بقوة وألقت بظلالها عليها بشكل فعال وفعال ، حيث ساعدت التكنولوجيا المستثمرين في وقت سابق في الوصول إلى أنسب المنازل والرهون العقارية ، وخلقت تحولًا ملموسًا في سوق العقارات في ذلك الوقت ، ولكن ماذا؟ ما حدث سابقًا كان مجرد مقدمة بسيطة لما يمكن أن تفعله التكنولوجيا. للتقدم في هذا القطاع ، الاحتمالات مفتوحة والاتجاهات التكنولوجية الحالية تفتح أبوابًا لا حصر لها ، والذكاء الاصطناعي في طريقه لإلغاء الطريقة التقليدية التي يبحث بها الناس عن معلومات حول المنازل وإحداث ثورة حقيقية تغير وجه هذه الصناعة إلى الأبد . كيف سيساعد الذكاء الاصطناعي سوق العقارات ، وما هو التحول الذي سنشهده قريبًا في هذا القطاع؟

الأتمتة ومعالجة البيانات

تشمل صناعة العقارات تسويق وبيع وتأجير وتطوير وتقييم وإدارة العقارات التجارية والصناعية والسكنية والزراعية. اعتمدت منذ نشأتها على وكلاء العقارات لتسهيل المعاملات العقارية بين المشترين والبائعين ومساعدتهم في إتمام البيع والشراء. ومن هنا تأتي الحاجة إلى قيام الوكالات العقارية باستخدام الخوارزميات للسماح لعملائها بالوصول إلى أصغر التفاصيل. والمعلومات عن بعد بطريقة ذكية باستخدام التكنولوجيا لإتمام الإجراءات المختلفة من سداد ديون الرهن العقاري إلى الاختيار بين أنواع القروض المختلفة والوصول إلى أنسب القرض والمستثمر دون الحاجة إلى تحمل مصاعب التجوال بين المكاتب. من ناحية أخرى ، يمكن للوكلاء استهداف الأسواق المناسبة والوصول إلى العملاء المحتملين بطريقة أسهل وأسرع وأكثر فعالية.
على سبيل المثال ، في وقت سابق من عام 2020 ، استفادت Google Cloud من الأتمتة والسرعة والسهولة التي توفرها في جمع البيانات ومعالجة المستندات ، من خلال إطلاق أداة Lending DocAI جنبًا إلى جنب مع الأداة السابقة ، Document AI. Document AI ، لتطوير مجال الرهن العقاري ومساعدة الشركات على التخلص من الطرق اليدوية المربكة وتسريع معالجة وتقييم طلبات القروض من جهة ، وتحسين تجربة العملاء من جهة أخرى.

التنبؤ وتحليل السوق

أما الجزء الذي يعتمد على إدارة العقارات بغرض التأجير ، فلم يكن يخلو من الخطأ في الماضي ، حيث يتطلب الكثير من الجهد والوقت والمتابعة قبل وبعد وأثناء عملية التأجير ، وهنا ظهر دور التكنولوجيا. الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الحساب الدقيق لكل شارد وارد في هذا القطاع وفروعه كذلك ، وخاصة فواتير الموارد وتقليل استهلاكها وإهدارها من خلال الإدارة الصحيحة للبيئة الداخلية في المنازل المؤجرة التي تعتمد على مجسات للكهرباء والإنارة ، المياه وغيرها ، لحماية العقارات من الاستخدام الخاطئ والممارسات التي تؤثر سلبًا على العقار نفسه ومعداته أيضًا ، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي تقدير التاريخ الصحيح للصيانة والإصلاح مسبقًا ، قبل تفاقم المشكلات.
تعد سرعة ودقة معالجة البيانات الميزة الأولى التي تؤدي بدورها إلى باقي المزايا. يشكل التحليل الذكي للسوق وبياناته الضخمة ونتائج هذا التحليل نقلة حقيقية في طريقة التعامل داخل هذا القطاع. يعد التنبؤ بجمع ملايين المعلومات والأخبار والإعلانات والإحصائيات عملية سهلة للغاية للذكاء الاصطناعي. سيمكن العاملين في هذا المجال من معرفة الاتجاهات المستقبلية والاستعداد لها ، والحصول على المكاسب والاستثمارات بشكل أكثر دقة وأقل خطورة من ذي قبل.

GBT Chat وسوق العقارات

في خطوة غير مسبوقة ، أعلن Zillow ، أكبر موقع إلكتروني للعقارات في العالم ، في 2 مايو عن إطلاق مكون إضافي لـ ChatGPT يسمى المكون الإضافي ChatGPT. يسمح للأشخاص بالبحث عن قوائم العقارات من خلال إجراء محادثة مع روبوت الدردشة الخاص بـ OpenAI. وتأسست “Zilo” عام 2006 من قبل موظفين سابقين في Microsoft ، وأصبحت أكبر قاعدة بيانات عقارية وسوق عقاري متكامل ، حيث تضم حوالي 110 مليون منزل موزعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وتمكن المستخدمين من البحث عن بيع وتأجير قوائم للعثور على مكان للإيجار أو الشراء.
المكون الإضافي متاح لعدد محدد من مستخدمي ChatGBT اليوم ، وسيمكن المستخدمين من البحث عن منزل عبر الدردشة. يمكنهم أن يسألوا ChatGBT عن نوع العقار الذي يتطلعون لشرائه أو استئجاره ، عن طريق إدخال تفاصيل مثل الموقع والسعر وعدد غرف النوم ، لتتعمق في Chat GBT في الخطوة التالية قاعدة البيانات Zillow واسع ويوفر خيارات تلبي المعايير التي يسعى إليها المستخدم.

أول تجربة من نوعها

Zillow هو أول سوق عقاري ينفذ هذا النوع من البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي وقد أطلق سابقًا ميزة بحث بلغة طبيعية ، والتي تسمح للمتسوقين بإدخال عبارات محادثة في شريط البحث على موقع الويب للحصول على النتائج ذات الصلة. يعتقد الرئيس التنفيذي للشركة أن “وصول الذكاء الاصطناعي للمحادثة التوليدية يمثل تحولًا في النظام الأساسي تمامًا مثل إدخال واجهة المستخدم الرسومية أو واجهة اللمس على الهواتف الذكية الأولى.”
من ناحية أخرى ، ذكر المسؤول الفني بالشركة في بيان أن “الذكاء الاصطناعي التوليدي يعمل على تغيير طريقة بحث الناس عن المعلومات” ، مبيناً فهم الشركة لإمكانياتها الهائلة وما يمكن أن تقدمه في هذا المجال ، وتطلعاتهم. لتطوير المزيد من الابتكارات باستخدام تقنية “العين المفتوحة”. أنا “في المستقبل.
الجدير بالذكر أن المكون الإضافي الآن في مرحلة اختبار “ألفا” أي قبل الإصدار التجريبي “التجريبي” ، وهذا يعني أن الإصدار النهائي سيكون مختلفًا تمامًا عما يتم تقديمه الآن ، وهو يفترض أن المستخدمين الحاليين سيرسلون لها الكثير من التعليقات والملاحظات حول طلباتهم واحتياجاتهم ، بحيث تساهم المحادثة في استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وزيادة إنتاجية القوى العاملة وسرعة الإنتاج.