بقلم: أحمد إسماعيل
الأحد ، 02 أبريل 2023 05:00 ص
في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى خدمات الأمن الجماعي الإلكتروني التي تقدمها قطاعات الوزارة ، أطلقت وزارة الداخلية خدمة جديدة للرد الفوري التلقائي على استفسارات المواطنين. بخصوص الخدمات الإلكترونية التي تقدمها قطاعات وزارة الداخلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (Chatbot) في بوابة وزارة الداخلية الموقع الرسمي لشبكة المعلومات الدولية “إنترنت”.
للاستفادة من هذه الخدمات ، يراجع اليوم السابع في السطور التالية الخطوات التي يجب اتباعها للاستفادة من هذه الخدمات.
1- قم بزيارة موقع الوزارة (www.moi.gov.eg)
2- الضغط على شعار الوزارة الموجود أسفل يمين الصفحة وعنوانه “تعليق” (اضغط هنا للاستعلام عن خدماتنا الإلكترونية والإجابة على أسئلتك).
3- يتم كتابة الاستفسار والرد عليه بطريقة آلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ودون أي تدخل بشري
4- يمكنك اختيار نوع الخدمة التي تريد الاستفسار عنها من القائمة المتوفرة لذلك.