في استطلاع أجرته مؤسسة Gartner لأكثر من 2500 من القادة التنفيذيين ، أقر 45٪ من المشاركين بأن شعبية ChatGPT قد حفزتهم على زيادة استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي ، وقال 70٪ من القادة التنفيذيين إن مؤسساتهم تستكشف حاليًا وتتحقق من صحتها. من تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية ، بينما أشار 19٪ إلى دخول مؤسساتهم مرحلة الاختبار أو الإنتاج.

قال فرانسيس كراموزيس ، نائب رئيس قسم التحليل في جارتنر ، إن الطفرة في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية لا تظهر أي علامات على التراجع. تسعى المنظمات جاهدة لتحديد مقدار الاستثمارات المالية التي يجب إجراؤها في حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية ، والمنتجات التي تستحق هذه الاستثمارات ، ومتى ينبغي البدء فيها ، وطرق تقليل المخاطر المتوقعة باستخدام هذه التقنيات الجديدة.

شمل الاستطلاع مشاركة 2544 مديرًا تنفيذيًا في سلسلة ندوات Gartner خلال شهري مارس وأبريل من عام 2023 ، والتي ناقشت تأثير محادثة GPT والذكاء الاصطناعي التوليدي على المنظمات. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الاستطلاعات لا تعكس النتائج العالمية أو الأسواق الإجمالية بشكل عام.

أظهر الاستطلاع أن 68٪ من القادة التنفيذيين يعتقدون أن فوائد الذكاء الاصطناعي التوليدي تفوق المخاطر المصاحبة ، مقارنة بنحو 5٪ منهم اعتبروا أن المخاطر تفوق المكاسب المحتملة. ومع ذلك ، فإن نظرة العديد من هؤلاء التنفيذيين ستتغير مع تبلور نتائج الاستثمارات.

وأضاف كرموزيس: “إن الحماس الأولي للتقنيات الجديدة يفسح المجال سريعًا لتحليلات أكثر دقة لمخاطر وتحديات تطبيقها”. غالبًا ما تواجه المؤسسات مجموعة من الأسئلة المتعلقة بالثقة والمخاطر والأمان والخصوصية والأخلاق بمجرد أن تبدأ في تنفيذ وتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي.

على الرغم من استمرار الرياح المعاكسة ، أشار 17٪ من القادة التنفيذيين إلى تحسين التكاليف كهدف أساسي لاستثماراتهم في الذكاء الاصطناعي التوليدي ، وكانت تجربة العملاء هي التركيز الأساسي الأكثر شيوعًا لهذه الاستثمارات ، بعد موافقة ما يقرب من 38٪ من المشاركين. مشاركون.

مع بدء عدد من المؤسسات في تجربة تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية ، بدأ العديد منها في استخدام حالات مثل تطوير محتوى للشبكات الاجتماعية أو إنشاء كود. في حين يمكن اعتبار هذه الجهود قيمة مضافة مهمة للغاية ، فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية لديها إمكانات هائلة لدعم الحلول التي تساهم في تعزيز القدرات البشرية والآلية وتنفيذ ومتابعة إجراءات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات تلقائيًا.