Home الذكاء الاصطناعي فريق أسترالي ينشئ نظام ذكاء اصطناعي للقبض على “المحتالين على المكالمات”

فريق أسترالي ينشئ نظام ذكاء اصطناعي للقبض على “المحتالين على المكالمات”

0

تم إنشاؤها بواسطة خبراء الأمن السيبراني في جامعة ماكواري في أستراليانظام دردشة متعدد اللغات مصمم لإبقاء المحتالين متورطين في مكالمات وهمية طويلة ، مما يساعد على تقليل عدد الأشخاص الذين يخسرون مليارات الدولارات سنويًا بسبب الاحتيال عبر الهاتف.

ذكرت ورقة بحثية أن النظام الجديد يستخدم الذكاء الاصطناعي لإجراء مناقشات هاتفية بلغات وأسلوب طبيعي أقرب إلى البشر مما يضيع وقت المتصلين المحتالين.

النظام الجديد يحمل اسم “أباتي” نسبة إلى إلهة الخداع في مصر اليونانيخدع النظام المحتالين باستخدام الاستنساخ الصوتي المقنع لجذبهم إلى المحادثات.

قال المدير التنفيذي لمركز الأمن السيبراني بالجامعة ، دالي كافار ، إن عمليات الاحتيال عبر الهاتف تدار من قبل جماعات الجريمة المنظمة ، موضحًا أنه في الوقت الحالي يتم القبض على عدد قليل من المجرمين ، ونادرًا ما يتم استرداد الأموال “، وفقًا للموقع. . TechXplore.

حققت عمليات الاحتيال عبر الهاتف 3.1 مليار دولار من الأستراليين في عام 2022 ، وفقًا لإحصاءات ACCC.

خطرت له الفكرة عندما كان يتناول الغداء مع عائلته ، عندما اتصل محتال معه وأجرى معه محادثة ساخرة لمدة 40 دقيقة قبل إنهاء المكالمة.

وأضاف كفر: “أدركت أنه على الرغم من أنني أهدرت وقت المحتال حتى لا يتمكنوا من الوصول إلى الأشخاص الضعفاء ، إلا أن هذا يعني أيضًا خسارة 40 دقيقة من حياتي الخاصة لن أعود إليها”.

بدأ كفر يفكر في كيفية “أتمتة” العملية برمتها ، واستخدام معالجة اللغة الطبيعية لتطوير “روبوت” يمكنه إجراء محادثة موثوقة مع المحتال ، مشيرًا إلى أن فريقه لديه براءات اختراع معلقة لهذه التكنولوجيا عالية الفعالية.

المحتالون

بدأ فريق البحث العمل ببناء قاعدة بيانات ضخمة لعمليات الاحتيال عبر الهاتف الحقيقي ، مع تحليل أسلوب وأساليب المحتالين في إيقاع ضحاياهم ، وتحديد أشكال الهندسة الاجتماعية التي يستخدمها المحتالون للاحتيال على الضحايا وسرقة أموالهم.

قام الفريق بتدريب الروبوت على قاعدة بيانات لمحتوى المكالمات الهاتفية الاحتيالية ، ورسائل البريد الإلكتروني النصية التي يرسلها المحتالون إلى ضحاياهم ، والمنشورات من الشبكات الاجتماعية ، بحيث يكون لدى الروبوت القدرة على ارتجال الردود.

وأشار كفار إلى أن الفريق استخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل النصوص وإنشائها ، بالإضافة إلى محاكاة الأصوات البشرية بالذكاء الاصطناعي ، وتدريب “الروبوت” على التحدث بأي لغة وأي لهجة.

وأوضح أن النظام يمكن أن يخدع المحتالين ويقنعهم بأنهم يتحدثون إلى أناس حقيقيين ، فيمضون الوقت في محاولة خداعهم ولكن دون جدوى.

خبرة عملية

يجري فريق البحث حاليًا تجارب على مكالمات الاحتيال المباشر ، وإعادة توجيه مكالمات الضحايا إلى نموذج الاختبار الأولي ، من خلال نشر مجموعة من أرقام الهواتف التي تؤدي إلى الاتصال بهم مباشرة بـ “الروبوت” ، استنادًا إلى حقيقة أن نشر الأرقام في كل مكان على الإنترنت يزيد من إمكانية تلقي مكالمات احتيالية.

أسفرت التجارب عن نجاح “الروبوت” في التفاعل بشكل جيد مع بعض المواقف الصعبة التي لم يتدرب عليها من قبل ، مثل مطالبة المحتالين بمعلومات معينة ، لكن “الروبوت” كان يتكيف مع الموقف ويقدم ردودًا معقولة جدًا.

وتعلم “الروبوت” كيفية سحب المكالمات لتحقيق الهدف الأساسي ، وهو إبقاء المحتالين على الخط لفترة أطول تصل إلى 40 دقيقة ، بينما يبلغ المتوسط ​​الحالي 5 دقائق.

وأشار كفر إلى أن مزودي خدمة الهاتف المحمول بدأوا في منع عمليات الاحتيال ومكالمات “البوت” مما يجعل “أباتي” من أهم العوامل التي يمكن أن يكون لها دور مميز في مكافحة الاحتيال عبر الهاتف.

وقال: “إذا انتهى الأمر ببرنامج الدردشة الآلي بالتحدث إلى روبوت محادثة يدافع عن الاحتيال بدلاً من سرقة أموال من أناس حقيقيين ، فسأعتبر ذلك فوزًا كبيرًا”.

اقرأ أيضًا:

أخبار جوجل تابع أخبار الشرق عبر أخبار جوجل

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here